Ivana KřesinováMáte svůj e-shop a chcete z vánoční sezóny vytěžit maximum? S Green Monday máte jedinečnou příležitost přilákat nové zákazníky nebo posílit důvěru těch stávajících.
Tento den, který připadá na druhé pondělí v prosinci, je ideální pro všechny, kdo hledají rychlé a spolehlivé dárky na poslední chvíli.
Jak ho tedy využít co nejefektivněji?
Nabídněte atraktivní vánoční slevy a akce
Pokud chcete vyvolat pocit naléhavosti a motivovat zákazníky k nákupu, připravte speciální vánoční nabídky, které budou platné pouze v tento den. Může jít třeba o časově omezené slevy, dopravu zdarma, nebo „dárek“, který u zákazníků vytváří pocit hodnoty, který je motivuje k rychlému rozhodnutí.
Zajistěte rychlé doručení do Vánoc
Nespolehlivé doručení je jedním z hlavních důvodů, proč zákazníci košík opouštějí. Nezapomeňte ujistit své zákazníky o tom, že jejich objednávky dorazí pod stromeček včas. Sdělte nejzazší termín pro objednání s garancí doručení do Vánoc a nabídněte i expresní možnosti dopravy.
Optimalizujte e-shop pro mobilní zařízení
Přes mobilní telefony nakupuje stále více zákazníků. Pokud váš web není přehledný nebo je pomalý, můžete snadno o objednávky přijít. Ujistěte se, že je váš e-shop plně optimalizovaný pro mobilní obrazovky a nabízí snadnou navigaci i rychlé načítání. Otestujte jej na různých zařízeních, abyste měli jistotu, že zákazníci získají hladký nákupní zážitek.
Personalizované dárkové průvodce
Vytvořte na svém e-shopu dárkové průvodce, které zákazníkům pomohou najít ideální vánoční dárky na základě preferencí, věku či zájmů obdarovaných. Sekce jako „Pro ni“, „Pro děti“ nebo např. „Pro milovníky technologií“ zákazníkům usnadní rozhodování a zvýší jejich spokojenost.
Využijte e-mail marketing a sociální sítě
Informujte zákazníky o speciálních vánočních akcích prostřednictvím e-mailových kampaní a příspěvků na sociálních sítích. Vytvořte poutavý obsah, ve kterém zdůrazněte výhody nákupu právě u vás. Přidejte odpočítávání, které připomene omezenou platnost akce, fotografie dárkových balíčků či krátká videa s tipy na produkty.
Připravte se na zvýšenou poptávku
Ujistěte se, že máte dostatečné zásoby nejprodávanějších produktů. Zaměřte se na produkty, které jsou tradičně žádané, nebo které letos vykazují rostoucí poptávku. Současně posilte svůj zákaznický servis, aby byl připraven reagovat na dotazy ohledně dostupnosti, doručení či reklamací. Rychlá a vstřícná komunikace může rozhodnout o tom, zda zákazník nakoupí právě u vás.
Investujte do placené reklamy
Propagujte své bestsellery nebo vánoční hity prostřednictvím Google Ads, reklamy na Facebooku či Instagramu. Reklamu můžete zaměřit i na celý e-shop a zdůraznit široký sortiment, rychlé doručení a výhodné akce. Dobře cílená propagace dokáže výrazně zvýšit tržby i návratnost investice, tak ji neváhejte využít!
Připravte svůj e-shop na pořádnou nákupní horečku! Nečekejte, až vás vaši zákazníci sami najdou a aktivně je oslovte.
A pokud se chcete dozvědět více o tom, jak správně spravovat váš e-shop a efektivně prodávat nejen během Vánoc, přihlaste se na náš kurz Tvorba a správa ziskového e-shopu, ve kterém se dozvíte praktické znalosti a dovednosti potřebné k úspěšnému online podnikání.
Přejeme vám zdařilé prodeje, spokojené zákazníky a pohodový konec roku!
