adminElektronické obchody zažily vzestup založením Amazonu a eBaye v roce 1995. Od té doby jsou e-shopy součástí každodenního života. Do roku 2023 se předpokládá, že elektronické obchodování v USA překoná hranici 735 miliard USD. Toto jsou čtyři trendy, které mění prostředí elektronického obchodu a zlepšují poskytování služeb zákazníkům.
Tento článek je v angličtině.
https://www.ecommercetimes.com/story/4-High-Impact-E-Commerce-Customer-Service-Trends-86164.html
Komentáře
