Jaké e-shopové řešení si zvolit?
LEKCE 3
Pronajaté řešení, open source řešení nebo programovaný e-shop - to je oč tu běží.
Jakmile zakoupíte doménu, vyřešíte hosting je na snadě další důležitá záležitost každého začínajícího e.shopaře. A to: "na čem ten můj e-shop vlastně poběží?" Jedná se vlastně o jedno z nejdůležitějších rozhodnutí každého začínajícího eshopaře. V této kapitole si malinko popíšeme jednotlivé řešenía ukážeme vám výhody, resp. nevýhody jednotlivých systémů.
Asi nejdůležitější parametry, které vstupují do diskuze na této téma jsou:
1) Peníze- přesněji řečeno - kolik jste schopni/ochotni investovat do vašeho nového internetového obchodu
2) Čas - jak rychle chcete spustit svůj nový e-shop nebo kolik máte času na komunikaci mezi vámi a programátorem
3) Funkčnost - přesněji řečeno - zda jste "hračička" a potřebujete extra speciální funkce nebo máte v plánu velký rozvoj a některé řešení by vás zbytečně brzdilo
4) Zboží - hlavně jejich množství a poté i možnosti tvořit varianty produktů nebo schopnost dělat konfigurace produktu na míru.
5) Dostatečná otevřenost vůči dalším, potřebným, systémům - jako je fakturační, účetní program, skladové hospodářství apod.
6) Vzhled - tedy to, jak bude působit váš nový e-shop na zákazníka
A teď si pěkně popořádku projdeme všechny tři varianty a řekneme si k nim něco více. Začněme tou nejjedodušší cestou 🙂
1) PRONÁJEM E-SHOPOVÉHO ŘEŠENÍ
Tato řešení jsou často označována jako "krabicová" neboli uzavřená. Zkrátka chytnete krabici, která se vám líbí, naplníte ji svým obsahem a můžete fungovat. Vzhled, rozměry, funkčnost atd. jsou pevně dané.
Využití možnosti pronájmu e-shopu přináší mnohé výhody:
- pronájem se platí převážně v měsíčních splátkách a nemusí tedy takové řešení nováčka na poli eCommerce tolik "bolet"
- vytvořit e-shop na takovém řešení není extrémně časově náročné
- nováček ocení již vytvořené návody a podporu (help) na telefonu nebo pomocí chat či e-mailu
- systém je již hotový a vy se nemusíte o nic starat
- v pronájmu si platíte jeho aktualizace
- nemusíte řešit jakékoli vývojářské problémy
Nic není na světě černobílé - proto i tato varianta má své nevýhody:
- máte-li specifické požadavky, tak tento systém pro vás nebude vhodný
- pronájem je nutný platit po dobu fungování e-shopu
- jste závislí na tom, zda vývojáři budou s daným e-shopem počítat i za XY let (kdy vy budete chtít v e-shopu pokračovat)
Nejznámější a často používaná e-shopová řešení, která si můžete pronajmout
Na českém trhu existuje spousta řešení - stačí si jen vybrat 🙂
TIP: Pokud s eCommerce teprve začínáte je cesta pronájmu e-shopu nejméně trnitá. Systémů je mnoho, stačí si jen vybrat.
Pokud nechcete složitě hledat všechna dostupná řešení (a že jich je), pak doporučujeme web https://www.vybrat-eshop.cz/eshop-systemy , který vám může s výběrem malinko pomoci.
Pokud stále tápete nebo si nejste jisti nad vašim výběrem - ozvěte se nám. Určitě spolu něco vymyslíme.
2) OPEN SOURCE ŘEŠENÍ
Tato řešení je na půl cesty mezi pronájmem e-shopového řešení a zcela nově naprogramovaným e-shopem. Tento systém je otevřenější než "krabice" a umožňuje řadu individuálních úprav.
Ta polovina cesty se týká jak:
- časové náročnosti
- finanční náročnosti
- na programátorských schopnostech (vašich nebo někoho, kdo vám s tímto systémem pomůže
Výhody těchto systémů
- jsou zdarma (většina případů)
- zdarma bývají i pluginy (tzn. "udělátka" pro rozšíření funkčností podle potřeby uživatele)
- otevřený kód (díky tomu můžete systém "ohýbat" podle svých potřeb)
Nevýhody:
- velkou a základní nevýhodou jsou peníze ( i přes to,že je systém zdarma, tak náklady mít prostě budete - a to náklady na programátora, který vám pomůže celý systém rozchodit)
- další věc je čas - systém nejde spustit během pár dnů - tak ja u pronajímaných řešení
- nezapomeňte na náklady na údržbu nebo opravy v průběhu provozu vašeho e-shopu
- někdy kolísá dostupnost podpory ze strany vývojářů a proto je dobré mít stále za zády svého člověka, který vám se systémem pomůže
Nejznámější a často používaná Open source řešení
Open source - polootevřený systém, který vám nabízí velkou škálu možností.
TIP: Pokud chcete využít open source řešení, mějte za zády vždy někoho, kdo umí programovat a hlavně někoho, kdo si na váš e-shop, v případě potřebných změn nebo problémů, udělá čas
3) PROGRAMOVANÝ E-SHOP (E-SHOP NA MÍRU)
E-shop si můžete nechat také naprogramovat podle své představy, tedy udělat si e-shop na klíč. Toto řešení je vhodné pro ty, jejichž požadavky jsou něčím specifické a vybočují z možností, které nabízejí předchozí řešení (pronájem nebo open source řešení). Takovéto řešení je vhodné hlavně pro velké hráče na trhu, kteří:
- musí denně vyřídit stovky objednávek
- potřebují speciální funkce, které nikdo jiný nenabízí
- potřebují co nejvíce automatizovat (souvisí s množstvím objednávek)
- roční tržby jsou v řádech více desítek mil. Kč.
Tato varianta je nejen časově (realizace je v řádu několika měsíců), ale i finančně velmi náročná. Proto je třeba pečlivě zvážit, zda využít této varianty:
Aspekty k zamyšlení:
- v začátku si nemůžete být jistí tím, že váš e-shop bude opravdu výdělečný, zaplatí se vám vynaložené náklady a zda vás bude živit na fulltime
- víte opravdu všechno, co by takový e-shop měl mít a jaké funkce potřebujete? Zadání pro programátora by mělo být co nejpřesnější, protože jakékoliv úpravy (nebo předělávky) vás budou stát nemělaé peníze (hodinová sazba programátora se pohybuje v řádu 1 000 - 2 000 Kč/hod.)
- bude váš programátor k dispozici kdykoliv to budete potřebovat? Odborníci z oboru IT jsou často nedostižitelní a úpravy systému nebo nějaké změny jsou jen na jejich bedrech
Pro představu – naprogramovat e-shop může trvat několik týdnů a investice může být od 10 tis. Kč nahoru. (není problém se dotknout několika statisícové hranici.
Možné problémy s dodavatelem:
- špatně jste si předali celé zadání e-shopu
- může dojít k časovým prodlevám
- nekonečné nedodělky, které znemožňují ostrý start vašeho e-shopu
- často jste chybně sepsali podmíneky spolupráce
- v mnohých případech dochází k překročení dohodnutého rozpočtu
Velkou výhodou mít naprogramovaný e-shop je skutečnost, že je celý váš.
Soubory ke stažení
CHECKLIST A ÚKOLY
DALŠÍ KROKY MODULU:
ZPĚT NA MODUL 1